ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Política de Envío
Realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Los envíos se realizan mediante empresas de paquetería y logística reconocidas.
Tiempo estimado de entrega:
• 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete.
SALUXURY no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
• La empresa de mensajería
• Condiciones climáticas
• Situaciones fuera de nuestro control
Política de Devoluciones
En SALUXURY buscamos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra.
Se aceptan devoluciones cuando:
• El producto presenta un defecto de fabricación
• El cliente decide devolver el producto y este se encuentra en perfecto estado
Para que una devolución sea válida:
El producto debe:
• Estar sin señales de uso
• Conservar plásticos protectores
• Incluir estuche original
• Incluir manuales o documentación
• Estar en las mismas condiciones en que fue entregado
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Una vez recibido el artículo y verificado su estado, se procesará el reembolso correspondiente.