AVISO DE PRIVACIDAD
Atención al Cliente
En SALUXURY, con domicilio en México, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando utilice nuestros servicios o realice compras con nosotros.
1. Responsable del tratamiento de datos
SALUXURY es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a utilizarlos únicamente para los fines descritos en este aviso.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.
2. Datos personales que recabamos
Para brindarle un servicio adecuado, podremos solicitar los siguientes datos:
• Nombre completo
• Dirección de envío
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Información de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
• Información de pago (cuando sea aplicable)
Estos datos pueden ser recabados a través de:
• Nuestra tienda en línea
• Redes sociales
• Plataformas de comercio electrónico
• Mensajería directa o formularios de contacto
3. Finalidad del uso de datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
• Procesar y gestionar pedidos de productos
• Realizar envíos dentro de los Estados Unidos Mexicanos
• Contactar al cliente para seguimiento de su compra
• Proporcionar atención al cliente y soporte postventa
• Emitir facturas cuando el cliente lo solicite
Finalidades secundarias
• Envío de promociones, novedades o información sobre productos
• Mejorar la experiencia de compra y nuestros servicios
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento.
4. Protección de la información
SALUXURY implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio, por ejemplo:
• Empresas de mensajería y logística
• Plataformas de pago
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
En ningún caso comercializamos ni vendemos sus datos personales.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son incorrectos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede realizar la solicitud a través de nuestros canales de contacto.
7. Cambios al aviso de privacidad
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son incorrectos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede realizar la solicitud a través de nuestros canales de contacto.
7. Cambios al aviso de privacidad
Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.